Sie benötigen den zuverlässigen Service eines Kurierdienstes in Deutschland? BRT steht Ihnen mit seiner langjährigen Erfahrung und exzellenten Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Hier erfahren Sie, wie Sie mit uns in Kontakt treten können.

Wie kann ich den Kundenservice von BRT erreichen?

Bei BRT wissen wir, wie wichtig eine schnelle und effiziente Kommunikation ist. Daher sind wir an verschiedenen Kanälen erreichbar, um Ihre Fragen und Anliegen schnellstmöglich zu beantworten:

  • Telefon: Sie können unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 123456789 erreichen. Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
  • E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@brt-kurier.de. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
  • Kontaktformular: Besuchen Sie unsere Website und füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Wie verfolge ich meine Sendung mit BRT?

Um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten:

  • Sendungsverfolgungsnummer: Nachdem Sie Ihre Sendung bei BRT verschickt haben, erhalten Sie eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer. Geben Sie diese Nummer auf unserer Website in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Sendung verfolgen". Sie erhalten sofort Informationen zum Standort und zur voraussichtlichen Lieferzeit Ihrer Sendung.
  • Kundenservice: Sollten Sie Fragen zur Sendungsverfolgung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen Auskunft über den aktuellen Status Ihrer Sendung.

Wie kann ich meinen Auftrag bei BRT stornieren?

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie einen Auftrag stornieren müssen. Bei BRT bieten wir Ihnen einen unkomplizierten Stornierungsprozess:

  • Telefonisch: Rufen Sie unseren Kundenservice an und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihren Auftrag stornieren möchten. Geben Sie dabei bitte die Auftragsnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.
  • Per E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an storno@brt-kurier.de und geben Sie Ihren Namen, die Auftragsnummer und den Grund der Stornierung an. Unser Team wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Ihnen unseren hervorragenden Kurierdienst anzubieten und Ihnen bei Ihren Logistikbedürfnissen behilflich zu sein!

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