Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Kena haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen, wie Sie Kena erreichen können:

Wie kann ich Kena kontaktieren?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Kena in Kontakt zu treten. Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:

  • Telefonisch: Sie können uns unter der Nummer 123456789 erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.
  • Per E-Mail: Schicken Sie Ihre Nachricht an kontakt@kena.com und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
  • Über das Kontaktformular auf unserer Website: Besuchen Sie unsere Website www.kena.com und klicken Sie auf den Reiter „Kontakt“. Hier finden Sie ein einfaches Formular, das Sie ausfüllen können, um uns eine Nachricht zukommen zu lassen.

Wann erreiche ich den Kundenservice telefonisch?

Unser telefonischer Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder eine E-Mail schreiben. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bei Anfragen per E-Mail oder über das Kontaktformular erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Bei telefonischen Anfragen bemühen wir uns, sofort Ihre Fragen zu beantworten oder Rückrufe innerhalb eines Arbeitstags vorzunehmen.

Gibt es auch eine Live-Chat-Funktion?

Ja, wir bieten auch eine Live-Chat-Funktion auf unserer Website an. Diese steht Ihnen während der Öffnungszeiten des Kundenservice zur Verfügung. Sie finden den Live-Chat in der unteren rechten Ecke unserer Website. Klicken Sie einfach auf das Chat-Symbol, um mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Kann ich auch postalisch mit Kena in Kontakt treten?

Ja, Sie können uns auch postalisch erreichen. Schicken Sie Ihr Anliegen einfach an folgende Adresse:

  • Kena GmbH
  • Musterstraße 123
  • 12345 Musterstadt
  • Deutschland

Bitte beachten Sie, dass auf postalischem Weg die Bearbeitungszeit etwas länger sein kann als bei den anderen Kommunikationskanälen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung!

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