Zunächst einmal sollte man prüfen, wann der Vertrag abläuft. Oftmals gibt es eine Mindestvertragslaufzeit, die meist zwei Jahre beträgt. Falls diese noch nicht erreicht ist, wird eine vorzeitige Kündigung meist mit einer Gebühr belegt. Es empfiehlt sich also, das Vertragsende abzuwarten und rechtzeitig zu kündigen, um nicht an den Anbieter gebunden zu bleiben.
Um einen Telefonvertrag zu kündigen, muss man in der Regel eine schriftliche Kündigung einreichen. Diese sollte alle relevanten Informationen enthalten, wie beispielsweise die Vertragsnummer und die Kundenadresse. Es ist auch wichtig, das Kündigungsschreiben rechtzeitig an den Anbieter zu senden, um eine fristgerechte Kündigung sicherzustellen.
Darüber hinaus sollte man sich darüber im Klaren sein, dass eine Kündigung in der Regel nicht automatisch zur Portierung der Rufnummer führt. Wenn man seine Rufnummer behalten möchte, muss man dies explizit in der Kündigung angeben. Es empfiehlt sich, dies bereits im Vorfeld mit dem neuen Anbieter abzuklären, um sicherzustellen, dass die Rufnummer übertragen werden kann.
Um sicherzugehen, dass die Kündigung auch rechtlich gültig ist, empfiehlt es sich zudem, die Kündigung per Einschreiben zu versenden oder einen Zeugen hinzuzuziehen, der den Versand bezeugt. Dadurch kann man im Streitfall nachweisen, dass die Kündigung rechtzeitig und ordnungsgemäß beim Anbieter eingegangen ist.
Nachdem die Kündigung erfolgt ist, sollte man auch darauf achten, ob der Anbieter die Leistungen tatsächlich beendet. Es kann vorkommen, dass trotz Kündigung weiterhin Abbuchungen vom Konto erfolgen. In einem solchen Fall sollte man umgehend den Anbieter kontaktieren und eine korrekte Abwicklung der Kündigung einfordern.
Abschließend lässt sich festhalten, dass die Kündigung eines Telefonvertrags zwar mit einigen Formalitäten verbunden ist, jedoch gut vorbereitet werden kann. Es ist wichtig, sich im Vorfeld über die Kündigungsmodalitäten zu informieren und alle relevanten Informationen im Kündigungsschreiben anzugeben. Durch die Einhaltung der Kündigungsfrist und die korrekte Abwicklung der Kündigung kann man sicherstellen, dass man den Telefonvertrag erfolgreich beenden kann und ggf. zu einem neuen Anbieter wechseln kann.