1. Überprüfen Sie den Sperrbildschirm
Zuerst sollten Sie sicherstellen, dass das Tablet tatsächlich gesperrt ist und es nicht nur an einer anderen Stelle hängt. Manchmal kann es vorkommen, dass der Bildschirm einfriert oder nicht auf Berührungen reagiert. Versuchen Sie, das Tablet neu zu starten, indem Sie den Power-Knopf gedrückt halten und die Option zum Neustarten auswählen.
2. Verwenden Sie Ihr Google-Konto
Die meisten Tablets sind mit einem Google-Konto verknüpft. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie versuchen, es über Ihr Google-Konto zurückzusetzen. Gehen Sie dazu auf dem Sperrbildschirm zu „Passwort vergessen“ oder „Auf Passwort zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie benötigen hierfür eine aktive Internetverbindung.
3. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert, bleibt Ihnen noch die Möglichkeit, das Tablet auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie jedoch, dass hierbei alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht werden. Um dies zu tun, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie das Tablet aus
- Halten Sie gleichzeitig die Lauter-Taste und die Power-Taste gedrückt, bis das Tablet vibriert oder das „Recovery Menu“ angezeigt wird
- Wählen Sie mit den Lautstärketasten „Wipe data/factory reset“ oder eine ähnliche Option aus und bestätigen Sie mit der Power-Taste
- Bestätigen Sie den Löschvorgang erneut und warten Sie, bis das Tablet die Werkseinstellungen wiederherstellt
- Starten Sie das Tablet neu und richten Sie es erneut ein
4. Support kontaktieren
Wenn selbst das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht funktioniert oder Sie Bedenken haben, Ihr Tablet selbst zu entsperren, sollten Sie den Support des Herstellers kontaktieren. Sie können Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein oder das Tablet gegebenenfalls zur Reparatur einschicken.
Mit diesen Schritten sollte es Ihnen möglich sein, Ihr Tablet erfolgreich zu entsperren. Denken Sie jedoch daran, dass das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen dazu führt, dass alle Ihre Daten verloren gehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie regelmäßig Backups erstellen, um einen solchen Fall zu vermeiden. Viel Glück!