1. Überprüfen Sie die Einstellungen
Der erste Schritt besteht darin, die Einstellungen Ihres Geräts zu überprüfen. Gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach dem Menüpunkt „Touchscreen“ oder „Eingabegeräte“. Stellen Sie sicher, dass der Touchscreen dort aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie ihn durch einen einfachen Klick.
2. Neustart des Geräts
Manchmal kann ein Neustart des Geräts Wunder bewirken. Schalten Sie Ihr Gerät komplett aus und starten Sie es anschließend wieder neu. Dadurch werden mögliche kleine Softwareprobleme behoben und der Touchscreen sollte wieder funktionieren.
3. Überprüfen Sie die Treiber
Wenn der oben genannte Schritt nicht funktioniert hat, kann es sein, dass Ihre Touchscreentreiber veraltet oder fehlerhaft sind. Gehen Sie in das Geräte-Manager-Menü Ihres Computers und überprüfen Sie, ob der Touchscreentreiber ordnungsgemäß installiert ist. Wenn nicht, aktualisieren oder installieren Sie den Treiber neu.
4. Reinigen Sie den Bildschirm
Manchmal kann Schmutz oder Staub auf dem Bildschirm dazu führen, dass der Touchscreen nicht richtig reagiert. Reinigen Sie daher vorsichtig den Bildschirm mit einem weichen Tuch, um eventuelle Ablagerungen zu entfernen. Testen Sie danach, ob der Touchscreen wieder ordnungsgemäß funktioniert.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, könnte ein Hardwareproblem vorliegen. In diesem Fall ist es ratsam, den Kundendienst des Geräteherstellers zu kontaktieren. Sie können Ihnen weiterhelfen und weitere Lösungsansätze bieten.
Mit diesen Schritten sollte es Ihnen gelingen, den Touchscreen Ihres Geräts zu aktivieren, falls er deaktiviert wurde. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Einstellungen überprüfen und gegebenenfalls den Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu lösen. Viel Erfolg!