Sie haben gerade Ihren neuen Vertrag mit Kena abgeschlossen und möchten nun das Internet aktivieren? Keine Sorge, wir helfen Ihnen Schritt für Schritt dabei, Ihr Internet bei Kena zu aktivieren. Folgen Sie einfach unserer Anleitung und Sie sind schon bald online.

Was Sie benötigen:

  • Ihren Kena-Vertrag mit einem Internetzugang
  • Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort
  • Ein Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) mit Internetfähigkeit

Schritt 1: Den Kena-Kundenservice kontaktieren

Um Ihr Internet bei Kena zu aktivieren, müssen Sie zuerst den Kundenservice kontaktieren. Rufen Sie die Kundenservice-Hotline an oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Halten Sie Ihren Kena-Vertrag bereit, um Ihre Vertragsdaten anzugeben.

Schritt 2: Technische Prüfung

Nachdem Sie den Kundenservice kontaktiert haben, wird eine technische Prüfung Ihres Anschlusses durchgeführt. Hierbei wird überprüft, ob das Internet an Ihrer Adresse verfügbar ist und welche Geschwindigkeit möglich ist. Dieser Schritt kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da eine genaue Prüfung durchgeführt wird. Der Kundenservice teilt Ihnen anschließend das Ergebnis mit.

Schritt 3: Die Aktivierung

Wenn Ihr Anschluss erfolgreich geprüft wurde, erhalten Sie von Kena die Bestätigung zur Aktivierung. Ihnen wird ein Aktivierungscode und weitere Informationen per E-Mail oder auf dem Postweg zugeschickt. Beachten Sie, dass es je nach Ihrer gewählten Zahlungsmethode noch zu Verzögerungen kommen kann. Sobald Sie die Aktivierungsunterlagen erhalten haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 4: Router anschließen und Einstellungen vornehmen

Nachdem Sie die Aktivierungsunterlagen von Kena erhalten haben, können Sie den mitgelieferten Router anschließen. Folgen Sie den Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um den Router an Ihr Gerät anzuschließen. Die Zugangsdaten finden Sie in den Aktivierungsunterlagen. Geben Sie diese in Ihrem Router ein und nehmen Sie die nötigen Einstellungen vor.

Schritt 5: Online gehen

Nachdem Sie den Router angeschlossen und die Einstellungen vorgenommen haben, können Sie sich jetzt ins Internet einwählen. Öffnen Sie Ihren Webbrowser, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und schon sind Sie online!

Fazit

Die Aktivierung des Internets bei Kena ist ein einfacher Prozess. Kontaktieren Sie den Kundenservice, führen Sie die technische Prüfung durch, aktivieren Sie den Anschluss und nehmen Sie die Einstellungen vor. Mit unserer Anleitung sind Sie bald schon online und können das Internet in vollen Zügen genießen. Viel Spaß beim Surfen!

Quest'articolo è stato scritto a titolo esclusivamente informativo e di divulgazione. Per esso non è possibile garantire che sia esente da errori o inesattezze, per cui l’amministratore di questo Sito non assume alcuna responsabilità come indicato nelle note legali pubblicate in Termini e Condizioni
Quanto è stato utile questo articolo?
0Vota per primo questo articolo!