In den letzten Jahren hat sich das Bestellen von Speisen und Getränken über Lieferdienste stark entwickelt. Viele Unternehmen haben versucht, in diesem immer größer werdenden Markt Fuß zu fassen. Eines dieser Unternehmen ist Delivery Hero. Delivery Hero ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen, welches sich auf den Betrieb von Online-Lieferdiensten spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt in über 40 verschiedenen Ländern und ist derzeit eines der größten Online-Lieferdienst-Unternehmen weltweit.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2011 von Niklas Östberg, Lukasz Gadowski und Kolja Hebenstreit gegründet. Ziel des Unternehmens war es, Essenlieferungen einfach und unkompliziert zu machen. Die Idee hinter der Gründung von Delivery Hero war, dass Kunden ihr Essen online bestellen und direkt zu sich nach Hause oder ins Büro liefern lassen können.
Delivery Hero hat in den letzten Jahren stark expandiert und ist derzeit in mehr als 40 Ländern weltweit tätig. Das Unternehmen hat auch eine starke Präsenz in Ländern wie Frankreich, Deutschland, Australien und Großbritannien. Der Dienst des Unternehmens ist nicht nur für Kunden, sondern auch für Restaurants sehr attraktiv. Restaurants können aus einer Vielzahl von Dienstleistungen wählen, die von Delivery Hero angeboten werden.
Die Bedeutung von Delivery Hero für die Lieferbranche lässt sich am besten durch die Tatsache ausdrücken, dass das Unternehmen in den letzten Jahren mehrere Millionen Euro an Investitionen erhalten hat. Eine der jüngsten Investitionen, und eine der größten, war eine von Naspers im Mai 2017 durchgeführte Investition von 387 Millionen Euro. Die Gesamtfinanzierung von Delivery Hero beläuft sich derzeit auf mehr als 1,3 Milliarden Euro.
Kein Zweifel, Delivery Hero hat die Art und Weise, wie wir Essen bestellen, grundlegend verändert. In der Vergangenheit musste man telefonisch bestellen und nach der gewünschten Zeit auf die Lieferung warten. Heutzutage kann man mit nur wenigen Klicks online bestellen und innerhalb von 30 bis 45 Minuten seine Bestellung erhalten. Es ist nicht nur schneller, sondern auch einfacher und bequemer.
Delivery Hero hat auch das Bestellen von Essen für Menschen mit speziellen Bedürfnissen erleichtert. Viele Menschen leiden unter Lebensmittelunverträglichkeiten oder haben eine spezielle Diät. Bei der Bestellung von Essen kann es immer schwierig sein, das Richtige zu finden. Mit Delivery Hero können Kunden genau angeben, was sie möchten und welche Anforderungen sie haben. Die App wird dann die am besten geeigneten Restaurants finden und die Bestellung entsprechend bearbeiten.
Auch wenn es viele andere Lieferdienste gibt, scheint Delivery Hero aufgrund seiner hohen Qualität und seines erstklassigen Kundenservices unübertroffen zu sein. Das Unternehmen hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass Kunden eine großartige Erfahrung haben und sich auf jeder Stufe des Prozesses wohl und sicher fühlen. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind freundlich, hilfsbereit und kompetent in ihrer Arbeit. Sie sind stets bemüht, den Kundenwünschen gerecht zu werden und ihnen eine möglichst positive Erfahrung zu bieten.
Insgesamt hat Delivery Hero die Art und Weise, wie wir Essen bestellen und liefern lassen, grundlegend verändert. Das Unternehmen hat es geschafft, eine schnelle, effiziente und sichere Art des Bestellens bereitzustellen, die seinen Kunden eine hervorragende Erfahrung bietet. Mit seiner Präsenz in über 40 verschiedenen Ländern und seinem erstklassigen Kundenservice hat Delivery Hero sich als eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Lieferung von Speisen und Getränken etabliert. Sein Platz als Spitzenreiter in dieser Branche wird sicherlich noch lange Zeit anhalten.