Sie sind nicht mehr zufrieden mit Ihrem Vertrag bei Infinity und möchten kündigen? Kein Problem! In diesem Artikel finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung bei Infinity.

1. Kündigungsfrist prüfen

Bevor Sie mit der Kündigung beginnen, überprüfen Sie bitte Ihre Vertragsunterlagen auf die Kündigungsfrist. Infinity legt in der Regel bestimmte Fristen fest, innerhalb derer Sie kündigen müssen, um den Vertrag zu beenden.

2. Kündigungsschreiben erstellen

Um Ihre Kündigung wirksam zu machen, müssen Sie ein formelles Kündigungsschreiben an Infinity senden. Hierzu können Sie entweder ein Kündigungsschreiben selbst verfassen oder auf Vorlagen im Internet zurückgreifen. Achten Sie dabei darauf, alle relevanten Informationen anzugeben, wie Ihren Namen, Ihre Kundennummer und den gewünschten Kündigungstermin.

3. Kündigung per Einschreiben versenden

Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei Infinity ankommt und nachweisbar ist, empfehlen wir, das Kündigungsschreiben per Einschreiben zu versenden. Dadurch erhalten Sie einen Einlieferungsbeleg, der Ihnen als Nachweis dient.

4. Kündigung bestätigen lassen

Nachdem Sie Ihre Kündigung an Infinity gesendet haben, sollten Sie darauf achten, dass Sie eine schriftliche Bestätigung über den Eingang der Kündigung erhalten. Setzen Sie sich gegebenenfalls mit dem Kundenservice in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich eingegangen ist.

5. Vertragsrückgabe und Kündigungsgebühren

Einige Verträge erfordern die Rücksendung von Geräten oder das Begleichen bestimmter Kündigungsgebühren. Informieren Sie sich daher in Ihren Vertragsunterlagen, ob dies bei Ihrer Kündigung ebenfalls erforderlich ist. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich am besten an den Kundenservice.

6. Vertragsende überwachen

Sobald Sie Ihre Kündigung bei Infinity eingereicht haben, sollten Sie das Vertragsende im Auge behalten. Stellen Sie sicher, dass nach Ablauf der Kündigungsfrist keine weiteren Gebühren von Ihrem Konto abgebucht werden und dass Ihr Vertrag ordnungsgemäß beendet wurde.

  • Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Zahlungen erfolgen.
  • Behalten Sie Ihre E-Mails im Blick, um eventuelle Rückfragen oder Informationen von Infinity zu erhalten.

Indem Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Kündigung bei Infinity problemlos durchzuführen. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, alle Fristen und Anforderungen in Ihren Vertragsunterlagen zu berücksichtigen und, falls nötig, rechtzeitig den Kundenservice zu kontaktieren.

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